Termeni și Condiții

Ultima actualizare: Decembrie 2026

1. Introducere

Bun venit pe site-ul moventia ("noi", "al nostru" sau "compania"). Acești Termeni și Condiții ("Termeni") guvernează utilizarea site-ului nostru web xelvoria.ro ("Serviciu") operat de moventia.

Prin accesarea sau utilizarea Serviciului nostru, sunteți de acord să fiți obligat de acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu vreo parte a acestor termeni, atunci nu puteți accesa Serviciul.

2. Despre Produse

2.1 Suplimente Alimentare

Produsele noastre sunt suplimente alimentare și NU sunt medicamente. Acestea nu sunt destinate să diagnosticheze, să trateze, să vindece sau să prevină vreo boală.

2.2 Consultarea Medicului

Înainte de utilizarea produselor noastre, consultați medicul dumneavoastră, mai ales dacă:

• Luați medicamente
• Aveți probleme medicale
• Sunteți gravidă sau alăptați
• Aveți sub 18 ani

3. Utilizarea Site-ului

3.1 Utilizare Permisă

Vă acordăm o licență limitată, neexclusivă și nontransferabilă pentru a accesa și utiliza site-ul în scopuri personale și necomerciale.

3.2 Utilizare Interzisă

Nu aveți voie să:

• Folosiți site-ul în scopuri ilegale
• Transmiteți virușii sau cod malițios
• Încercați să accesați neautorizat sistemele noastre
• Copiați sau distribuiți conținutul fără permisiune

4. Comenzi și Plăți

4.1 Procesarea Comenzilor

Toate comenzile sunt supuse acceptării noastre. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă din motive legitime.

4.2 Prețuri

Toate prețurile sunt în lei români (RON) și includ TVA. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă.

4.3 Plata

Plata se poate face prin:

• Ramburs la livrare
• Transfer bancar
• Card bancar

5. Livrare

5.1 Termenul de Livrare

Livrarea se face în 1-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de destinație.

5.2 Costuri de Livrare

Costurile de livrare variază în funcție de destinație și vor fi comunicate la plasarea comenzii.

6. Dreptul de Retur

6.1 Perioada de Retur

Conform legislației române, aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile de la livrare, fără să specificați motivul.

6.2 Condiții de Retur

Produsele returnate trebuie să fie:

• În ambalajul original
• Nefolosite și nedeschise
• Însoțite de documentul de livrare

7. Limitarea Răspunderii

În limitele permise de lege, moventia nu va fi răspunzătoare pentru:

• Daune indirecte sau consecvențiale
• Pierderi de profit sau de date
• Întreruperi de serviciu
• Reacții adverse la produse (consultați medicul)

8. Proprietatea Intelectuală

Tot conținutul de pe acest site, inclusiv textul, imaginile, logourile și designul, este proprietatea moventia și este protejat de drepturile de autor.

9. Datele Personale

Prelucrarea datelor personale se face conform Politicii noastre de Confidențialitate.

10. Legea Aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România.

11. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Modificările vor fi postate pe această pagină cu data actualizării.

12. Contact

Pentru întrebări despre acești Termeni, ne puteți contacta la: